Digital Experience Monitoring
"DEM - APM"

Mettez en place une stratégie de mesure pertinente, qui reflète l’expérience de vos utilisateurs.

Une plate-forme développée pour comprendre la performance de votre Système d’information au plus près du réel.

Factualisez l’expérience utilisateur

Grâce aux screenshots et vidéos replays d’incidents, vous optimisez le diagnostic et donc la résolution. Qu’il soit applicatif ou réseau, la vue unifiée facilite la communication entre équipes IT.

Des mesures concrètes

Des scénarios applicatifs réalisés dans l’environnement réel de vos utilisateurs, en prenant compte des GPOs, des proxys, du système d’exploitation, et même de la mobilité en réseau 3G/4G. 

ANALYSEZ LA PERFORMANCE DES APPLICATIONS

SaaS, on-premise,  ou développées en interne, vous mesurez la performance de toutes vos applications. Analysez le délai par étape, les détails de chargement des éléments, et effectuez des mesures depuis le datacenter et sur site. Vous prévoyez une migration Cloud ? Assurez-la et vérifiez les résultats !

Prenez en compte le legacy

Le legacy doit aussi se maintenir pendant les projets de transformation digitale, et donc répondre aux besoins utilisateurs. Nous proposons des mesures clients lourds, des tests via citrix, TSE,…

CHALLENGEZ VOS FOURNISSEURS

Pour simplifier les discussions avec vos fournisseurs, nous mettons en place des mesures alignées avec vos contrats de services pour récupérer des métriques pertinentes et des faits concrets.

Factualisez l’expérience utilisateur

Grâce aux screenshots et replays video d’incident, vous optimisez le diagnostic et donc la résolution. Qu’il soit applicatif ou réseau, la vue unifiée facilite la communication entre équipes IT.

Des mesures concrètes

Des scénarios applicatifs réalisés dans l’environnement réel de vos utilisateurs, en prenant compte des GPOs, des proxys, du système d’exploitation, et même de la mobilité en réseau 3G/4G. 

ANALYSEZ LA PERFORMANCE DES APPLICATIONS

SaaS, on-premise, ou développées en interne, vous mesurez la performance de toutes vos applications. Analysez le délai par étape, les détails de chargement des éléments, et effectuez des mesures depuis le datacenter et sur site. Vous prévoyez une migration Cloud ? Assurez-la et vérifiez les résultats !

Prenez en compte le legacy

Le legacy doit aussi se maintenir pendant les projets de transformation digitale, et donc répondre aux besoins utilisateurs. Nous proposons des mesures clients lourds, des tests via citrix, TSE,…

CHALLENGEZ VOS FOURNISSEURS

Pour simplifier les discussions avec vos fournisseurs, nous mettons en place des mesures alignées avec vos contrats de services pour récupérer des métriques pertinentes et des faits concrets.

Une intégration totale à votre SI

Grâce à l’API REST, vos applications déjà en place peuvent consommer la donnée. Vous pouvez donc exploiter vos résultats de mesure comme vous le souhaitez.

Des tableaux de bord adaptés à chaque besoin du Digital Experience Monitoring

Monitoring :

  • Dashview : temps réel, slider temporel
  • SmartAlerts : mail, sms, API
  • Incident Management : SLA, alerte impact, mesure autorestart
  • Widgets personnalisables et responsive

Reporting : 

  • Outils d’investigation : graphes, états, détails, journaux, statistiques
  • SmartReports : SLA, morning checks, rapports d’activité

Decisionnel :

  • Rapport BI : vision consolidée, analyse dimensionnelle
  • DataMart : self-BI, visuels paramétrables

Flexibilité

Une intégration naturelle de nos services à votre organisation actuelle et future.

Sécurité

Un hébergement du portail en France en conformité RGPD.
On-premise sur demande.

Discrétion

Une solution de mesure non-intrusive dans vos activités de production.

Liberté

Vous êtes proprétaires de vos données et des reportings. Bénéficiez d’une clause de réversibilité.

DECOUVREZ UN MONITORING COMPLET

La plateforme de supervision globale APM / NPM / DEM.