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Offre d’alternance / stage – Inside Sales Account Manager

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Transformation technologique : quel impact sur le business ?

Chaque année des tendances technologiques apparaissent avec son lot d’innovation réelle, potentielle et marketing. Dans un contexte de transformation importante, comment s’assurer que les investissements et les évolutions effectuées ont un impact sur le business ? La transformation technologique des entreprises avance à grand pas que ce soit pour s’adapter aux nouvelles conditions, ou pour […]

Offre d’emploi – Technicien(ne) support client & formateur FR/EN POURVU

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Mise en place d’une solution de monitoring global dans le secteur de l’industrie

Connaissez-vous les bienfaits de la mise en place d’une solution de monitoring global pour l’analyse et le suivi de vos performances IT ? Le challenge de la transition digitale amène souvent des déboires quant à la performance IT. Le cas expliqué ci-dessous est un cas concret et réel, pour une entreprise que nous allons ici […]

Les rapports BI dans la supervision SI

De l’IT au métier, l’intérêt des rapports BI dans la supervision du SI

Le data-driven c’est bien, le data-driven basé sur des informations claires c’est mieux. Dédiés aux décisionnaires de l’IT, les rapports BI de la Solution MIP facilitent les échanges entre la strate opérationnelle et la strate stratégique. Outil d’intelligence métier, il présente visuellement les métriques de supervision issues de différentes sources pour piloter sereinement les actions liées au […]

La supervision informatique au service du ressenti utilisateur

L’hyper-connectivité ambiante apporte de nouvelles exigences à tous les utilisateurs. En plus de l’exécution rapide de certaines tâches, l’expérience au travers des applications doit être intuitive, fluide, et donc soutenue par des outils performants. Le “Digital Experience Management” ou DEM se différencie de la simple mesure réseau ou applicative. Il permet de mesurer le ressenti […]

Une stratégie de mesure travaillée pour un monitoring pertinent

De nos jours, la quasi-totalité des entreprises dispose d’un Système d’Information. Interface des équipes et des métiers, sa performance est directement liée à l’efficience de l’organisation. La supervision du SI devient donc indispensable. Mais ce projet est-il mené de manière efficace ?