Les acteurs de la grande distribution font partie d’un des secteurs les plus concurrentiels. La transformation digitale leur permet de se différencier et de gagner des parts de marché au niveau mondial. Dans cette dynamique, on pense entre autres à la normalisation du modèle multicanal, à l’offre de nouveaux services digitaux via les objets connectés, […]
Le SD-WAN gagne progressivement sa place dans le paysage des réseaux d’entreprise. Succédant à l’IPsec et au MPLS, le SD-WAN a pour objectif d’apporter de la souplesse de configuration, de diminuer les coûts, et de tirer parti des propriétés de chaque lien. Cette infrastructure permet-elle une performance adaptée aux usages ? 1. SD-WAN, SaaS, et […]
Chaque année des tendances technologiques apparaissent avec son lot d’innovation réelle, potentielle et marketing. Dans un contexte de transformation importante, comment s’assurer que les investissements et les évolutions effectuées ont un impact sur le business ? La transformation technologique des entreprises avance à grand pas que ce soit pour s’adapter aux nouvelles conditions, ou […]
2020, une année si singulière. Le télétravail est alors devenu une nouvelle norme, les entreprises et plus particulièrement les équipes IT ont dû s’adapter à cette transition qui induit l’utilisation d’outils à distance. Raison pour laquelle la mesure de performance du Système d’Information dans son ensemble prend de l’ampleur, et les sujets de ressenti utilisateur […]
Connaissez-vous les bienfaits de la mise en place d’une solution de monitoring global pour l’analyse et le suivi de vos performances IT ? Le challenge de la transition digitale amène souvent des déboires quant à la performance IT. Le cas expliqué ci-dessous est un cas concret et réel, pour une entreprise que nous allons ici […]
Le data-driven c’est bien, le data-driven basé sur des informations claires c’est mieux. Dédiés aux décisionnaires de l’IT, les rapports BI de la Solution MIP facilitent les échanges entre la strate opérationnelle et la strate stratégique. Outil d’intelligence métier, il présente visuellement les métriques de supervision issues de différentes sources pour piloter sereinement les actions liées au […]
Replay Animé par Julien Castel, Product Owner chez Maltem Insight Performance | et organisé par Premium Contact À PROPOS DE CE WEBINAR Premium Contact, animateur d’une communauté de décideurs IT, a proposé une série de 4 webinars pour savoir comment assurer une disponibilité optimale de vos infrastructures et applications en temps de crise. Episode 4 […]
Avec les évènements récents liés au coronavirus, force est de constater une baisse de productivité des équipes due à la performance des outils à distance. Le télétravail se présente comme une nouvelle norme, les entreprises et plus particulièrement les équipes IT se préparent à cette transition à grande échelle qui induit l’utilisation d’outils à distance. […]
L’outil de supervision MIP inclut une intégration push & pull avec des logiciels ITSM de gestion des incidents tels que ServiceNow ou Service Anywhere. Dans cet article, Julien Castel, Product Owner, présente les atouts d’un échange d’informations entre supervision informatique et IT Service Management. Qu’est-ce qu’un outil itsm ? L’ITSM (IT Service Management) est l’ensemble des activités qui permettent de gérer les ressources IT. On trouve plusieurs dynamiques […]
Enjeux RH et business majeurs, la mobilité des salariés est une thématique qui soulève de nombreuses questions sur l’organisation globale de l’entreprise. Les équipes IT sont au cœur de cette transformation où l’on passe d’une architecture centrée sur le poste de travail interne à l’entreprise, à un modèle où le salarié est au centre des […]
