Offre d’emploi – Développeur(se) Back-End

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La supervision IT complétée par les outils ITSM

L’outil de supervision MIP inclut une intégration push & pull avec des logiciels ITSM de gestion des incidents tels que ServiceNow ou Service Anywhere. Dans cet article, Julien Castel, Product Owner, présente les atouts d’un échange d’informations entre supervision informatique et IT Service Management.  Qu’est-ce qu’un outil itsm ? L’ITSM (IT Service Management) est l’ensemble des activités qui permettent de gérer les ressources IT. On trouve plusieurs dynamiques […]

Interview : Un DevOps chez Maltem Insight Performance

Le métier de DevOps devient rapidement incontournable pour les éditeurs de logiciel tels que Maltem Insight Performance. Les missions de ce dernier ont un objectif commun : optimiser humainement et techniquement les phases d’évolution des plateformes. Mais en quoi consiste concrètement le métier de DevOps ? Interview de Robin Lucbernet, DevOps sur la Solution MIP […]

Du nouveau dans la Solution MIP – 08/06

Depuis le début de l’année, nous travaillons pour faire évoluer la Solution MIP et ainsi proposer de nouvelles fonctionnalités de supervision IT. Ces dernières ont été développées suite aux retours clients et demandes personnalisées. Vous pouvez nous contacter pour une présentation plus poussée ! Une meilleure vue grâce à l’évolution des tableaux de bord Des […]

Maltem Insight Performance et Centreon pour l’expérience utilisateur

Tous les indicateurs sont au vert, et pourtant des utilisateurs se plaignent de lenteurs. Les équipes IT tentent de reproduire l’incident, en vain…. Cela vous rappelle-t-il quelque chose ?  C’est sur cette problématique qu’est née la supervision informatique orientée expérience utilisateur. Aussi appelée Digital Experience Monitoring (DEM) et parfois associée à l’Application Performance Monitoring (APM), la mise en […]

Télétravail et continuité de service, prenez soin de vos équipes en remote

Enjeux RH et business majeurs, la mobilité des salariés est une thématique qui soulève de nombreuses questions sur l’organisation globale de l’entreprise. Les équipes IT sont au cœur de cette transformation où l’on passe d’une architecture centrée sur le poste de travail interne à l’entreprise, à un modèle où le salarié est au centre des […]

Communication concernant le COVID-19

Dans ce contexte particulier et incertain que provoque le COVID-19, nous respectons les consignes du gouvernement et adaptons notre service managé en conséquence. Comme de nombreuses entreprises en France et à l’international, nous analysons au quotidien la situation et prenons les mesures nécessaires qui garantissent la sécurité de nos équipes, la performance de notre activité […]

Pourquoi l’industrie de l’assurance utilise-t-elle le ressenti utilisateur pour être proactive ?

Les assureurs ont à l’origine opté, tout comme les banques, pour un Système d’Information fermé. Avec la montée de l’InsurTech, les acteurs historiques se penchent maintenant sur l’”Open Insurance” à l’aide d’architectures modernes. Ils s’axent ainsi sur de nouveaux métiers suivant une stratégie de diversification. La modification du modèle de distribution de l’assurance, passant maintenant […]

monitoring outils collaboratifs

Faut-il mesurer la performance des outils collaboratifs O365 et GSuite ?

Microsoft O365 et Google Suite, leaders des outils collaboratifs. Au sein d’une même équipe ou sur des projets partagés, les outils collaboratifs sont devenus précieux pour optimiser les ressources, apporter de la transparence, et aboutir à un travail efficace en équipe. Que l’on soit sur des solutions qui privilégient la communication ou facilitent la gestion […]

résolutions performance IT APM

4 Bonnes résolutions à prendre pour votre SI

Une année de plus s’achève, remplie de nouvelles tendances IT et de technologies innovantes. De nombreuses entreprises ont bien entamé leur transition digitale, qu’elles visent un objectif 100% Cloud ou hybride. C’est pourquoi la mesure de performance du Système d’Information dans son ensemble prend de l’ampleur, et les sujets de ressenti utilisateur tout comme le […]