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Offre d’alternance / stage – Inside Sales Account Manager

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Transformation technologique : quel impact sur le business ?

Chaque année des tendances technologiques apparaissent avec son lot d’innovation réelle, potentielle et marketing. Dans un contexte de transformation importante, comment s’assurer que les investissements et les évolutions effectuées ont un impact sur le business ? La transformation technologique des entreprises avance à grand pas que ce soit pour s’adapter aux nouvelles conditions, ou pour […]

Offre d’emploi – Technicien(ne) support client & formateur FR/EN POURVU

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Les bonnes résolutions à adopter pour votre SI

2020, une année si singulière. Le télétravail est alors devenu une nouvelle norme, les entreprises et plus particulièrement les équipes IT ont dû s’adapter à cette transition qui induit l’utilisation d’outils à distance. Raison pour laquelle la mesure de performance du Système d’Information dans son ensemble prend de l’ampleur, et les sujets de ressenti utilisateur […]

Mise en place d’une solution de monitoring global dans le secteur de l’industrie

Connaissez-vous les bienfaits de la mise en place d’une solution de monitoring global pour l’analyse et le suivi de vos performances IT ? Le challenge de la transition digitale amène souvent des déboires quant à la performance IT. Le cas expliqué ci-dessous est un cas concret et réel, pour une entreprise que nous allons ici […]

Maltem dans la presse : “Comment Teréga est passée d’un monitoring technique à une surveillance poussée de son SI”

Teréga, acteur majeur des infrastructures de transport et de stockage de gaz en France et en Europe, a lancé un projet de transformation digitale de l’entreprise depuis plus de deux ans, sous l’impulsion de son Président et CEO : Dominique Mockly. La DSI alors transformée en Direction de la Transformation Digitale et de la Performance […]

Maltem dans la presse : “Pour son monitoring, Teréga adopte le point de vue des utilisateurs”

Teréga a choisi de placer les utilisateurs au centre de son dispositif de monitoring. Cette entreprise spécialisée dans le transport et le stockage du gaz s’appuie sur notre solution MIP pour mesurer le ressenti des usagers sur ses différentes applications. Teréga utilise la solution MIP pour s’assurer que les données de vigilance de son réseau […]

Interview Bruno Biscay : chef de projet chez Maltem Insight Performance

Peux-tu te présenter en quelques lignes : ton parcours, depuis quand travailles-tu Chez Maltem Insight Performance ?  De formation Ingénieur  mécatronique je suis rentré dans l’informatique dès mon 1er job dans les années 2000, avec divers métiers sur les 10 premières années : développeur, ingénieur applicatif, ingénieur système, ingénieur réseau. Puis en 2008 je suis rentré chez Alaloop sous l’aile du fondateur J-Louis Melin où […]

Les rapports BI dans la supervision SI

De l’IT au métier, l’intérêt des rapports BI dans la supervision du SI

Le data-driven c’est bien, le data-driven basé sur des informations claires c’est mieux. Dédiés aux décisionnaires de l’IT, les rapports BI de la Solution MIP facilitent les échanges entre la strate opérationnelle et la strate stratégique. Outil d’intelligence métier, il présente visuellement les métriques de supervision issues de différentes sources pour piloter sereinement les actions liées au […]

INTERVIEW : Jean-Philippe, service delivery manager chez Maltem Insight Performance

Poste incontournable chez Maltem Insight Performance, le service delivery manager identifie les besoins d’un client et supervise la prestation des services dans le contexte de l’entreprise. Le fondement de ce poste est d’établir des processus pour garantir auprès de son client les niveaux de services contractualisés. Découvrez l’interview de Jean-Philippe Beuste : Peux-tu te présenter […]