Nos services

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Service managé clé en main

Pour vous permettre de rester concentrés sur votre business, bénéficiez de notre accompagnement en service managé. Maltem Insight Performance vous délivre la vision globale dont vous avez besoin pour gérer efficacement les performances de votre SI. Tout objectif doit être mesuré !

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Contrôles applicatifs / réseaux / usages / process / mobilité

C’est en réconciliant les données multiples que vous pouvez offrir à vos équipes un service complet, constituant une image riche et permettant ainsi de tirer les meilleurs enseignements pour chacun.

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Reporting managérial

Vous avez besoin de rendre tangibles des informations, de les exposer pour justifier des projets ou pour observer leur réussite ?

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Reporting opérationnel

Pour une amélioration continue, il est primordial d’avoir des tableaux de bord qui présentent clairement et simplement des situations du quotidien souvent complexes et qui mettent en jeu de nombreux indicateurs de performance.

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Renforcement d’un helpdesk

Vos utilisateurs sont mécontents et vous n’êtes pas en capacité de leur fournir de façon immédiate des informations de 1er niveau sur leur incident ?

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Formation et transfert de compétences

La connaissance de la performance de votre système d’information est indispensable à vos équipes. Elle leur permet d’agir efficacement et de manière éclairée.

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Détection prédictive d’incidents (IA)

MARIA, module AIOps, permet de prédire la saturation des réseaux informatiques et d’automatiser le diagnostic du réseau à grande échelle en s’appuyant sur un système de collecte temps-réel. Le but est de permettre à l’humain de travailler sur la prévention et la résolution des incidents plutôt que la détection. MARIA est capable:  De prédire des [...]